Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit dem Spiel nicht zufrieden waren.

Für Android

Die folgenden Schritte sind zu befolgen, wenn Sie das Spiel im Google Play Store gekauft haben:

Wenn der Kauf weniger als 48 Stunden zurückliegt, können Sie hier direkt eine Rückerstattung beantragen: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

Wenn die 48-Stunden-Frist verstrichen ist, könnten Sie uns bitte die folgenden Informationen mitteilen

den genauen Grund, warum Sie eine Rückerstattung für das Spiel wünschen
das Datum des Kaufs
die Bestellnummer (Sie finden sie auf Ihrer Quittung oder in Ihrem Konto im Store, sie sollte mit GPA beginnen)

Bitte folgen Sie diesem Link, um eine Rückerstattung zu beantragen: https://support.apple.com/en-us/118223

Wir danken Ihnen,