Hallo,

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit dem Spiel nicht zufrieden waren und eine Rückerstattung wünschen.

Für Android:

Wenn der Kauf vor weniger als 48 Stunden getätigt wurde, können Sie eine Rückerstattung direkt im Store beantragen: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Wenn die 48-Stunden-Frist abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte über den In-Game-Chat oder das untenstehende Kontaktformular und teilen Sie uns folgende Informationen mit:

-den genauen Grund, warum Sie eine Rückerstattung für das Spiel wünschen

-das Kaufdatum

-die Bestellnummer (Sie finden sie auf Ihrer Quittung oder in Ihrem Konto im Store, sie sollte mit GPA beginnen)

Für iOS folgen Sie bitte diesem Link:

https://support.apple.com/en-us/HT204084

Vielen Dank,