Wenn Sie eine Frage haben oder ein Problem mit einem unserer Spiele auftritt, sind die folgenden Schritte zu befolgen.

Wenn du Dead Cells, Northgard, Legend of Keepers, Streets of Rage 4, Little Nightmares oder Evoland 2 spielst:

Ein Support-Bereich ist im Spiel und direkt in der mobilen App verfügbar. In diesem Support-Bereich können Sie alle FAQ-Einträge zum Spiel einsehen und bei Bedarf unser Support-Team über den Chat im Spiel kontaktieren.

Falls (und nur falls) Sie überhaupt keinen Zugang zum Spiel haben und daher den spielinternen Support-Bereich nicht nutzen können, wählen Sie bitte Ihr Spiel mit dem Kippschalter in der oberen linken Ecke dieser Seite aus. Gehen Sie dann zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Kontaktieren Sie uns".

Bitte beachten Sie, dass für Spiritfarer und TMNT: Shredder's revenge Netflix für den Kunden- und technischen Support zuständig ist. Bei Bedarf kannst du dich hier mit ihnen in Verbindung setzen:

https://help.netflix.com/fr/contactus

Wenn du ein anderes Spiel spielst:

Bitte wähle dein Spiel mit dem Kippschalter in der oberen linken Ecke dieser Seite aus. Gehen Sie dann zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Kontaktieren Sie uns".

Wir sind stets bemüht, Ihnen zu helfen und Feedback zu erhalten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Spielen zu verbessern. Bitte denken Sie daran, dass hinter dem Bildschirm ein Mensch sitzt, der alle Nachrichten liest: Wenn Sie höflich sind, können Sie viel erreichen.

Herzlichen Dank!